組織・マネジメント研修プログラム

現場の担当者向けと管理職向けは、分けたほうがよいですか。

分けることをお勧めしています。現場の方に必要なのはその場での動き方ですが、管理職に必要なのは「どこで引き取るか」「どこで打ち切るか」という判断の基準です。同じ内容にすると、どちらも中途半端になりやすいところです。

法律の細かい知識まで、管理職が覚える必要はありますか。

細部を暗記していただく必要はありません。必要なのは「これは自分で判断してよいのか、人事に上げるべきなのか」を切り分けられることです。その線引きを中心に扱います。

世代で分けて考えること自体に、抵抗があるのですが。

同感です。研修でも「Z世代はこういうもの」という決めつけからは入りません。実際に起きているすれ違いから始めて、世代ではなく状況の違いとして扱います。

すでに形骸化している状態からでも、立て直せますか。

立て直しのほうがご相談としては多いくらいです。ただし「やり方を教える」だけでは戻りません。何のための時間なのかを決め直すところから入るので、人事の方にもご同席いただくことが多いです。

研修をやれば、心理的安全性は高まりますか。

研修だけでは変わりません。変わるのは、そのあと管理職が会議でどう反応するかです。そのため研修では概念の説明よりも、日々の場面での反応の仕方に時間を使います。

性格の問題なので、研修では変わらないのではないですか。

性格を変える研修ではありません。扱うのは、反応が出る場面を自分で把握して、そこに一手を挟めるようにすることです。合う手立ては人によって違うので、その見つけ方を扱います。

制度そのものの見直しから相談できますか。

できます。評価者研修だけで解決しないケースも多く、その場合は制度の設計や運用の見直しからご一緒します。顧問という形で継続的に関わることもあります。

面談の時間が短く、そこまで話しきれません。

短い時間で成立させるには、面談の場で初めて伝える内容を減らしておくことが要ります。日ごろのやり取りと面談の役割分担も含めて扱います。