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研修事業の立ち上げ支援(商社・事業会社向け)

顧客との接点を、売って終わりにしない。研修やスクールを自社で持つと、関係が続く理由が生まれます。ただし、教育を事業として成立させるには設計が要ります。

この業界でよく伺う課題

やりたい構想はあるが、何から手をつけるか分からない

対象・カリキュラム・講師・集客・収支。決めるべきことが多く、どこから固めるかで手が止まりがちです。

社内に教育事業の経験者がいない

商品や業界には詳しくても、カリキュラムの組み方や運営の型は別の専門性です。

講師をどう確保するか決まっていない

社内で賄うのか外部に頼むのか。品質と継続性の両方を考えると、最初の設計が効いてきます。

立ち上げたあと、続けられるか不安がある

第1期は勢いで走れても、2期3期と続けるには運営の仕組みが必要になります。

私たちの進め方

1

誰に何を届けるかを先に固める

カリキュラムから入らず、対象と提供価値の定義から始めます。ここが曖昧だと後工程がすべてぶれます。

2

運営の型まで含めて設計する

コンテンツだけでなく、募集・受付・当日運営・振り返りまでを一連の流れとして組みます。

3

講師体制を、続けられる形にする

特定の一人に依存しない構成にし、担当が変わっても回るところまでを範囲に含めます。

支援事例

専門商社

自社の顧客層に向けた認定スクールの立ち上げを支援。事業の立ち上げからカリキュラム設計、運営構築、講師体制までを一貫してご一緒し、10ヶ月で第1期を開講、初年度から黒字化しました。

ご相談は、たいてい3つに分かれます

「研修事業を立ち上げたい」というご相談の中身は、実際には大きく3つに分かれます。どれなのかによって、必要な支援も、かかる期間も、費用の桁も変わります。初回の打ち合わせは、まずここを切り分けるところから始めます。

TYPE A

自社の知見を、外部に売る事業にしたい

商材知識・業界知見・ノウハウを、講座やスクール、認定制度として商品化する。新規事業としての収益化が目的です。事業設計・価格設計・集客まで含めた、いちばん広い範囲になります。

TYPE B

研修を、既存事業のフロントにしたい

研修そのもので大きく稼ぐより、顧客接点・関係継続・本業への送客が主目的。収支より「本業にどうつなぐか」の設計が中心になります。

TYPE C

研修会社として、企画・供給力を上げたい

すでに研修を提供しているが、企画の質・講師の幅・回し方に課題がある。既存事業の強化にあたります。

立ち上げを、6つのフェーズに分ける

6つすべてでも、足りないところだけでもご一緒できます。ただし当社が担うのは設計と伴走です。運営フローや事務局体制の設計、当日運営マニュアルの作成、当日の同席までを行い、募集受付・名簿管理といった事務局の実務そのものは、貴社(または運営会社)にお願いしています。どこを当社が持つかは、初回のご相談で切り分けます。

  1. 1構想誰に何を届けるか、どれくらいの規模でやるかを決める
  2. 2商品設計カリキュラム・コース体系・価格を組み立てる
  3. 3講師体制誰が登壇するか。社内で賄うか、外部と組むか
  4. 4運営事務局募集・受付・当日運営・振り返りの流れをつくる
  5. 5集客どこから受講者を集めるか。既存顧客か、外部か
  6. 6継続自走化2期・3期と続けられる形に引き継ぐ

まず決めるのは「何のための研修事業か」

ここが決まらないと、価格も、集める人も、成功の判断も決められません。どちらが正しいという話ではなく、選ぶと他のすべてが決まるという性質のものです。

論点① 研修そのもので利益を出す② 本業への入口にする
見る数字売上・粗利・定員の充足率商談になった件数・接点の数・既存取引の継続
価格の考え方原価を回収して利益を乗せる入り口を軽くする(低価格、または本業の提案とセット)
誰を集めるか集まる人を最大にする決裁に近い人・取りたい取引先の人を狙う
うまくいった状態継続して開催しても黒字で回っている研修のあとに本業の商談が立っている
向く開催形式公開セミナー(集客できる前提)顧客先での講師派遣型・個社向け
この案を選ぶ条件初年度から採算を求められる。集客に使える予算と人がある本業の商談化で評価される。既存の関係先から始められる

公開セミナーと講師派遣型、どちらから始めるか

立ち上げ期にいちばん効くのは集客の負担です。公開セミナーは毎回あたらしく人を集め続ける必要があり、母集団が育つまで時間がかかります。

比べる軸自社主催の公開セミナー顧客先での講師派遣型(個社向け)
集客の負担毎回、新規に人を集め続ける必要がある1社決まれば人数は先方が揃える
事務局の工数会場手配・募集・受付・当日運営・請求が毎回発生日程調整と教材準備が中心。相対的に軽い
売上の立ち方定員割れがそのまま減収になる1社単位で先に確定する
課金の単位1人あたりで積む1社あたりで積む
立ち上がりの速さ母集団が育つまで時間がかかる速い。既存の関係先から始められる
向いていること新規の相手への認知をつくる既存の取引先との関係を深める

講師を、どこまで自社で持つか

立ち上げでいちばん割れる論点です。講師より先に、顧客の課題を研修の企画に落とせる人が要ります。登壇できる人は外から借りられますが、企画できる人は借りにくいためです。

選択肢良いところ代償・リスク向いている局面
完全内製
社員が設計・営業・登壇・運営
当事者の知見を直接届けられる。社内に経験が残る講師以上に企画できる人材の育成が難しい。異動・兼務で属人化しやすい人員・時間・キャリア上の位置づけを継続して確保できる場合
外部講師のみ
設計と登壇を委ねる
立ち上がりが速い。登壇の品質を確保しやすい社員が設計・登壇・振り返りに関わらないと、知見が社内に残らない短期での実施を最優先する場合
組み合わせ
外部が登壇し、社員が並走
営業に工数を割きながら、実際の登壇から学べる観察・振り返り・部分登壇の仕組みを用意する必要がある多くの場合、ここが現実的な出発点になります

よくいただくご依頼のかたち

研修事業を新しく立ち上げたい

カリキュラムの設計、講師体制、価格の考え方まで含めたご相談です。立ち上げから運営が回るまで伴走します。

自社の商材知識を体系的に教えたい

社内にある知識を、外部の方にも通用する順序と粒度に組み替えます。

認定制度やスクールの形にしたい

受講者の到達度をどう測るか、修了をどう位置づけるかを含めて設計します。

対応できるテーマ

  • 教育事業の立ち上げ設計
  • カリキュラム・コース体系の構築
  • 運営フローと事務局体制の設計
  • 講師の選定・育成
  • 受講者募集の設計
  • 継続・更新の仕組みづくり

よくいただくご質問

構想段階でも相談できますか。

その段階のほうがご一緒しやすいです。「顧客向けに何か教育を提供したい」という程度から、対象と価値の定義を一緒に固めていきます。

講師は自社の社員で務めたいのですが。

その形も可能です。その場合は社内講師の育成をセットで進めます。教える技術と教材の型を渡すところまでを設計に含めます。

どのくらいの期間がかかりますか。

規模によりますが、構想から開講まで半年から1年程度をみていただくことが多いです。まず小さく始めて広げる進め方もご提案できます。

研修事業を立ち上げたあと、社内だけで運営できますか。

運営できる形にすることを目標にしています。講師の確保・教材の更新・受講者募集のどれが自社で回せてどれが難しいかを、立ち上げの段階で切り分けます。難しい部分だけを継続してお手伝いする形も可能です。

設計の考え方

研修事業の立ち上げは、何を作るかによって必要な支援がまったく違います。 用意した内容をそのまま実施する形も選べます。テーマが一般的で、受講者の状況を問わない内容であれば、 そのほうが早く、費用も抑えられます。正直に申し上げると、当社にとっても手間はかかりません。 ただ、いただくご相談の多くは、そこでは解けません。 「管理職研修を」と伺って、実際に困っていたのは評価の運用だった——ということが起こります。 だから当社は、テーマを決める前に、何に困っているかを伺うところから始めます。

  • カリキュラムに貴社を合わせるのではなく、貴社の課題に合わせて組み立てます
  • 講師を手配して終わりにはしません。代表が企画から入り、資料をすり合わせ、実施後の振り返りまで担います。当日の立ち会いを含め、どこまで入るかはご相談のうえで決めます
  • 研修の日で終わらせず、現場で試す機会と振り返りまでを設計に含めます

研修設計の考え方を詳しく見る →

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